• 免费产品验证服务

     

  • 购买水货及不明来原的FOX产品,其保用将会失效

     

    FOX FACTORY INC. 产品除供应给补修市场作零售外,还供应给组装车厂配置到自行车上。为了向用户提供最佳的售后服务,FOX在出货前已登记每件产品的序号,并可追遡至不同的销售渠道。

     

    致零售商:

    请浏览 www.ridefox.com 以了解您地区的FOX批发商的联络方法。

    假如您的FOX 产品并非从特许的FOX FACTORY INC. 批发商购入,您可能已买进并非供应给补修市场作零售用的产品,这会令您在有关客户要求质保及维修时出现困难。

     

    致消费者:

    无论您从商店、代购或透过互联网买入FOX产品。请在购买前取得该FOX产品的序号及铁兴行货贴标。FOX FACTORY INC. 是市场上最可靠的自行车避震产品,或许您的FOX产品会需要原厂的质保服务。FOX 维修服务中心在提供服务前,会要求您提供有效的行货销售收据和产品序号,以核实产品是否附合质品条件。

     

    FOX产品序号

    铁兴行货贴标

  • 验证流程

     

    消费者可透过以下过程,验证所购买的FOX产品为原装正货。序号及铁与行货贴标查询

     

    1) 拍摄FOX产品序号

     

    2) 拍摄铁兴行货贴标

     

    3) 拍摄销售收据

     

    把这三张照片以电邮发送至 : check@ironorechina.com

     

     

    铁兴有限公司系统将验证序号和产品资料,并在48小时内回复查询。

  • * 需经由铁兴有限公司确认 FOX 产品与自行车型号属原厂配置

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    铁兴有限公司建议自行车零售商及消费者不要购买经验证有问题的 Fox 产品