FOX FACTORY INC. 产品除供应给补修市场作零售外，还供应给组装车厂配置到自行车上。为了向用户提供最佳的售后服务，FOX在出货前已登记每件产品的序号，并可追遡至不同的销售渠道。

 

致零售商：

请浏览 www.ridefox.com 以了解您地区的FOX批发商的联络方法。

假如您的FOX 产品并非从特许的FOX FACTORY INC. 批发商购入，您可能已买进并非供应给补修市场作零售用的产品，这会令您在有关客户要求质保及维修时出现困难。

 

致消费者：

无论您从商店、代购或透过互联网买入FOX产品。请在购买前取得该FOX产品的序号及铁兴行货贴标。FOX FACTORY INC. 是市场上最可靠的自行车避震产品，或许您的FOX产品会需要原厂的质保服务。FOX 维修服务中心在提供服务前，会要求您提供有效的行货销售收据和产品序号，以核实产品是否附合质品条件。